Portal360

Política de Privacidad

Última actualización: 21 de mayo de 2025

NOTA IMPORTANTE: Este es un texto de plantilla genérico. Debes adaptarlo a tus prácticas específicas y hacerlo revisar por un profesional legal para asegurar el cumplimiento normativo.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

PORTAL360 ("Nosotros", "Nuestro") con domicilio en Valencia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web portal360valencia.com (el "Sitio Web"). Puedes contactarnos en: portal360valencia@gmail.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto:

  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Nicho de negocio
  • Descripción del problema o necesidad

También podemos recopilar información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro Sitio Web. Consulta nuestra sección sobre Cookies para más detalles. (Actualmente, solo usamos cookies esenciales y para recordar tu preferencia, como se indica en el banner de cookies).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Para responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
  • Para comunicarnos contigo acerca de nuestros servicios, si así lo solicitas.
  • Para gestionar la relación contractual o precontractual.
  • Para mejorar nuestro Sitio Web y servicios.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Los datos del formulario de contacto se almacenan en una hoja de cálculo de Google Drive (Google Sheets) para su gestión interna, tal como se ha configurado. El acceso a esta hoja de cálculo está restringido y protegido.

4. Base Legitimadora

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es principalmente tu consentimiento, que nos otorgas al aceptar esta política (implícito al usar el formulario de contacto tras visualizar el banner de cookies y el enlace a esta política) y enviar el formulario de contacto. También podemos tratar tus datos para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, o para el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez que no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

6. Comunicación de los Datos

No compartiremos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos se almacenan en Google Sheets, un servicio proporcionado por Google, y se utilizan únicamente para los fines descritos. Solo comunicaremos tus datos a:

  • Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (encargados del tratamiento), como Google Workspace (para el almacenamiento en Google Sheets), bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos adecuados.
  • Autoridades competentes, si así lo exige la ley.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas (Google Workspace cumple con estas garantías).

7. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en portal360valencia@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, incluyendo la gestión segura de credenciales para el acceso a la hoja de cálculo donde se almacenan los datos.

9. Uso de Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza cookies esenciales para su correcto funcionamiento y para recordar tus preferencias (como la aceptación del banner de cookies). No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas o publicitarias de terceros sin tu consentimiento explícito adicional (que no se solicita a través del banner de cookies actual). El banner de cookies que aparece al visitar nuestro sitio te permite aceptar este uso limitado de cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información sobre las cookies, por favor, contáctanos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: portal360valencia@gmail.com